大部分有智能軟硬件開(kāi)發(fā)需求的客戶(hù)，往往需要將軟件開(kāi)發(fā)的工作外包出去，則需要找外包公司開(kāi)發(fā)APP。由于軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目交付給第三方開(kāi)發(fā)，雙方能否保持順暢溝通非常重要，否則大量的時(shí)間會(huì)浪費(fèi)在溝通上。主要原因在于客戶(hù)的App開(kāi)發(fā)需求不明確，老板想不清楚到底要做個(gè)什么樣的App，一拍腦門(mén)就要加需求，什么功能都想一步到位，改來(lái)改去，最終導(dǎo)致開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(zhǎng)。不懂技術(shù)的甲方如何才能與乙方保持順暢溝通？

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問(wèn)題一：開(kāi)發(fā)說(shuō)不能實(shí)現(xiàn)是真的技術(shù)做不到嗎？

一般客戶(hù)想實(shí)現(xiàn)什么功能最好能夠給個(gè)可參考的案例。很多功能的實(shí)現(xiàn)邏輯讓程序員自己想，他未必想得出，但是如果有參考的案例就是另外一回事了。我們應(yīng)該給開(kāi)發(fā)人員一些他能感受到的目標(biāo)，從而讓開(kāi)發(fā)人員在完成該目標(biāo)以后產(chǎn)生一些成就感。講述用戶(hù)場(chǎng)景是個(gè)屢試不爽的方法。

問(wèn)題二：臨時(shí)想增加或修改功能需求怎么辦？

客戶(hù)由于不懂技術(shù)把很多問(wèn)題想象的過(guò)于簡(jiǎn)單，比如對(duì)于有些全局關(guān)聯(lián)的部分，修改一處需要更改產(chǎn)品多個(gè)地方的代碼，這是一件異常繁瑣而且容易出bug的事，開(kāi)發(fā)人員不愿意做。由于歷史遺留問(wèn)題導(dǎo)致修改需要改動(dòng)到核心代碼或者數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)，修改起來(lái)需要耗費(fèi)許多的時(shí)間和精力而且有些東西是不能隨便更改的。

問(wèn)題三：開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品功能不是自己想要的怎么辦？

客戶(hù)與開(kāi)發(fā)人員的溝通必須做到兩點(diǎn)。一是讓開(kāi)發(fā)人員了解產(chǎn)品的功能需求，并且確認(rèn)每一個(gè)功能都能實(shí)現(xiàn)；二是讓開(kāi)發(fā)人員清晰的明白產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)需求（可直接查看需求文檔、原型圖）。開(kāi)發(fā)APP之前一定要寫(xiě)APP開(kāi)發(fā)功能需求文檔，把提的功能需求，交互說(shuō)明說(shuō)清楚。這樣就能避免出現(xiàn)這樣的問(wèn)題。

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