小程序開發(fā)
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(臥濤科技:項目申報、知識產(chǎn)權(quán)代理、軟件開發(fā)、商業(yè)計劃書、工商注冊、財稅規(guī)劃、可行性研究報告、體系認(rèn)證等)
一、準(zhǔn)確獲取用戶
1、微信流量:微信日活量超過12億,說流量不算太多。借助微信朋友圈、群組、菜單關(guān)聯(lián)、附近小程序,可以獲得大量流量。
2、線下流量:例如,在廣場、商場、公交站等人流較多的地方設(shè)置二維碼。
3、交換流量:可用渠道包括相關(guān)小程序、自媒體、微信官方賬號等。也可以設(shè)置小程序跳轉(zhuǎn)。
二、如何保留用戶
用戶的保留更為重要。無論吸多少粉,能保留,是關(guān)鍵。用戶保留的基礎(chǔ)是做好用戶肖像,掌握用戶關(guān)注的要點??梢越⒍鄬哟蔚耐扑]消費利潤分享系統(tǒng)。當(dāng)新會員到商店消費時,推薦人可以獲得相應(yīng)的積分比例。這樣,老會員就可以增加介紹新會員的熱情,然后配合豐富的積分活動和有吸引力的積分禮物。這將是一個無限良性循環(huán)的購物中心系統(tǒng),以維護客戶,擴大客戶。
三、用戶沉淀
也就是說,用戶是否可以成為小程序的忠實粉絲。但它不同于用戶保留。保留是為了刺激用戶使用小程序,沉淀需要用戶對小程序的認(rèn)可和對小程序的忠誠。您可以通過微信與訪問小程序商城的用戶進行溝通和回答問題。最好及時回答用戶的問題,解決用戶的問題,讓用戶感到被重視,謹(jǐn)慎耐心地回答客戶的問題。這不僅可以增加用戶體驗,而且可以最大限度地減少客戶流失,這對轉(zhuǎn)型的增加非常明顯。